Zoom se ha convertido en una de las plataformas de videoconferencias más populares a nivel mundial, especialmente en 2020, se impulsó la necesidad de mantenernos conectados virtualmente. Ya sea para reuniones de trabajo, clases en línea, o encuentros sociales, Zoom ofrece una solución versátil y fácil de usar. En este artículo, exploraremos todas las características, funciones y consejos para sacar el máximo provecho de Zoom.
Tabla de contenido
¿Qué es Zoom?
Zoom es una plataforma de videoconferencias que permite realizar reuniones virtuales con video, audio y chat en tiempo real. Fue fundada en 2011 por Eric Yuan y ha crecido exponencialmente, llegando a ser una de las herramientas más utilizadas para reuniones remotas en todo el mundo. Zoom ofrece una versión gratuita con características básicas, así como planes pagos con opciones avanzadas para empresas y organizaciones.
Características Principales de Zoom
- Videollamadas de Alta Calidad: Zoom soporta videollamadas con resolución de hasta 1080p, garantizando una experiencia visual clara y nítida, dependiendo de la conexión a internet y el hardware del usuario.
- Reuniones de Gran Capacidad: La versión gratuita de Zoom permite hasta 100 participantes en una reunión, mientras que los planes pagos permiten hasta 1,000 participantes.
- Límite de Duración: En la versión gratuita, las reuniones están limitadas a 40 minutos para grupos de tres o más personas. Los planes pagos eliminan este límite, permitiendo reuniones de hasta 30 horas.
- Salas para Grupos Pequeños (Breakout Rooms): Zoom permite dividir a los participantes en salas más pequeñas para discusiones o tareas específicas, lo que es ideal para talleres, clases o reuniones colaborativas.
- Grabación de Reuniones: Las reuniones en Zoom pueden ser grabadas y almacenadas en la nube (para usuarios pagos) o localmente en tu computadora, permitiendo revisar el contenido más tarde o compartirlo con otros.
- Fondos Virtuales y Filtros: Zoom permite cambiar tu fondo virtual para mantener la privacidad o simplemente agregar un toque divertido a las reuniones. También ofrece filtros que pueden aplicarse a tu video.
- Compartir Pantalla: Puedes compartir tu pantalla completa, una aplicación específica, o una pizarra virtual, facilitando presentaciones, demostraciones y colaboraciones.
- Reacciones y Chat en Vivo: Los participantes pueden usar reacciones como emojis para interactuar sin interrumpir la reunión. El chat en vivo permite enviar mensajes de texto al grupo o a participantes específicos.
- Modo Webinar: Zoom ofrece un modo de webinar, donde los anfitriones pueden dirigir presentaciones a una audiencia más grande, con controles sobre quién puede hablar o participar.
- Seguridad Mejorada: Zoom implementa cifrado de extremo a extremo (E2EE) para proteger la privacidad de las reuniones y ofrece controles de seguridad como salas de espera, protección por contraseña y opciones para expulsar participantes.
¿Cómo Usar Zoom?
1. Crear o Unirse a una Reunión
- Para iniciar una reunión, puedes descargar la aplicación de Zoom o usar la versión web. Haz clic en «Nueva Reunión» para comenzar una sesión instantánea o programa una reunión para una fecha y hora futura.
- Para unirte a una reunión, simplemente haz clic en el enlace de invitación que recibiste o ingresa el ID de la reunión en la aplicación de Zoom.
2. Programar Reuniones
- Desde la aplicación de Zoom o el sitio web, puedes programar reuniones y enviar invitaciones automáticas por correo electrónico. También puedes integrarlo con calendarios como Google Calendar o Outlook.
3. Configuraciones Previas a la Reunión
- Antes de unirte a una reunión, revisa y ajusta tus configuraciones de video y audio. Zoom te permite probar tu micrófono, parlantes y cámara para asegurarte de que todo funcione correctamente.
4. Controles Durante la Reunión
- Activar/Desactivar Micrófono y Cámara: Puedes encender o apagar tu micrófono y cámara en cualquier momento durante la reunión.
- Compartir Pantalla: Comparte tu pantalla o una aplicación específica para colaborar con los participantes.
- Participantes: Desde aquí, puedes ver quién está en la reunión, invitar a más personas, y gestionar el acceso de los participantes.
- Chat: Envía mensajes de texto a todos los participantes o a individuos específicos durante la reunión.
- Grabar: Si tienes permiso, puedes grabar la reunión para revisarla más tarde.
- Reacciones: Usa emojis como pulgares arriba o aplausos para interactuar sin interrumpir la conversación.
5. Uso de Breakout Rooms
- El anfitrión puede crear salas de grupos pequeños para discusiones específicas. Los participantes pueden ser asignados automáticamente o manualmente a estas salas, y el anfitrión puede moverse entre las diferentes salas.
6. Modo de Webinar
- Zoom permite organizar webinars donde solo los anfitriones y panelistas pueden hablar, mientras que los asistentes pueden unirse en modo de solo escucha y enviar preguntas a través del chat.
Consejos y Mejores Prácticas
1. Optimiza tu Conexión a Internet
- Para evitar problemas de calidad de video o audio, usa una conexión por cable o asegúrate de estar cerca del router si usas Wi-Fi. Cierra otras aplicaciones que puedan estar utilizando ancho de banda.
2. Usa Auriculares
- Los auriculares con micrófono integrado suelen ofrecer mejor calidad de sonido y reducen el eco y los ruidos de fondo.
3. Prepara tu Entorno
- Asegúrate de estar en un espacio tranquilo con buena iluminación. Usa fondos virtuales si es necesario para mantener la privacidad.
4. Silencio y Organización
- Silencia tu micrófono cuando no estés hablando para evitar ruidos innecesarios. Usa la función de «levantar la mano» para pedir la palabra en reuniones grandes.
5. Graba Reuniones Importantes
- Si la reunión es crucial, grábala para revisarla más tarde. Asegúrate de informar a los participantes si planeas grabar la sesión.
Zoom vs. Otras Plataformas de Videoconferencias
Aunque Zoom tiene muchas similitudes con otras herramientas de videoconferencia, también tiene ventajas particulares:
- Popularidad y Familiaridad: Zoom se ha convertido en una herramienta estándar para muchas empresas y usuarios individuales, lo que facilita su adopción y uso generalizado.
- Breakout Rooms: Aunque otras plataformas también ofrecen esta funcionalidad, la implementación de Zoom es conocida por su flexibilidad y facilidad de uso.
- Webinars: Zoom es especialmente fuerte en su capacidad para organizar webinars grandes y bien gestionados, lo que lo hace ideal para presentaciones públicas o eventos masivos.
- Seguridad Mejorada: Tras algunas preocupaciones iniciales sobre la seguridad, Zoom ha mejorado significativamente sus características de protección y privacidad.
Conclusión
Zoom es una plataforma de videoconferencia versátil y potente que ha demostrado ser esencial en la era de la comunicación virtual. Con sus numerosas características, desde reuniones pequeñas hasta webinars masivos, es una herramienta que puede adaptarse a una amplia variedad de necesidades. Aprovechando al máximo las funcionalidades y siguiendo las mejores prácticas, puedes asegurarte de que tus reuniones en Zoom sean eficientes, seguras y productivas.
Resumen sobre Zoom
Esta aplicación se ha vuelto en un fenómeno en los últimos meses, a pesar de sus cuestionados problemas de seguridad presentados en su momento, se ha convertido en un referente y quizá en una de las plataformas más usadas para realizar reuniones y conferencias en línea. Zoom es fácil de usar, lo más práctico es descargar la aplicación y ejecutarla en tu ordenador, este proceso se realiza casi en forma automática cuando empiezas organizar una reunión.
Zoom te servirá para conectarte a una reunión o ingresar a tu cuenta para organizar uno, el plan gratuito tiene sus respectivos límites, mientras los planes Premium ofrecen más prestaciones, puedes revisarlas accediendo a su respectiva web.
Una vez instalada la aplicación de escritorio en tu ordenador, puedes realizar las siguientes acciones: entrar en una reunión o ingresar a tu cuenta, o en caso deseas crear una cuenta debes proceder a acceder a la opción de ingresar.
Si damos sobre la opción de entrar en una reunión, nos pedirán la ID de dicha reunión, el nombre que utilizaremos y además tenemos las opciones de conectar o no el micrófono y la cámara antes de ingresar.
Si accedemos a la opción ingresar, nos solicitara iniciar sesión en nuestra cuenta de Zoom, también es posible ingresar con tu cuenta de Facebook o con tu cuenta de Google. O en caso no tengas cuenta puedes crear una desde la opción regístrese gratuitamente, que se encuentra en la esquina inferior derecha de la ventana.
Dentro de la sala de reunión, dispones de varias herramientas para controlar los dispositivos de audio y video, puedes compartir pantalla, grabar pantalla, etc.